P&G 다우니, 한국품질만족지수 1위 선정

생활용품 기업 피앤지(P&G)의 섬유유연제 브랜드 다우니가 2019년 한국품질만족지수(KS-QEI) '섬유유연제' 부문 1위에 선정됐다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품(서비스) 특성을 반영하여 공동으로 개발한 국내 최고 권위의 품질만족도 종합지표다. 다우니는 제품의 성능 (75.28), 신뢰성 (71.25), 안전성 (72.95) 등의 사용 품질 항목 및 감성 품질 항목 총 9개의 조사 항목에서 모두 가장 높은 점수를 받아 섬유유연제 카테고리 1위를 차지했다.

1961년 미국에서 첫 출시된 다우니는 지난 2012년 '초고농축' 포뮬라로 한국에 첫 진출해 6년 만에 국내 전체 섬유유연제 시장 점유율 1위를 차지했다.

다우니는 생분해성 원료를 사용해 환경에 미치는 영향을 최소화하고, 초고농축 포뮬라를 통해 세탁 1회당 소모되는 향료 및 화학제품, 플라스틱 패키지의 사용을 줄이고자 노력하고 있다. 또한, 한국 야생화 보호를 위해 지난 8월 '사단법인 숲길'과 업무협약을 체결하고 오는 2020년까지 '다우니 야생화 길'을 조성할 계획이다.

한국피앤지 다우니 관계자는 "앞으로도 소비자의 일상생활 속 니즈와 기대를 충족하기 위한 제품 혁신 및 개발을 거듭할 것"이라며 "이러한 제품 혁신을 통해 생활의 편리함을 높일 뿐만 아니라 지속가능한 환경 보호를 실천할 수 있도록 최선의 노력과 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.