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국민 기업호감도, 여전히 '중립'

최근 3년간 기업호감지수. /대한상의



국민들은 기업을 여전히 중립적으로 평가하는 것으로 조사됐다.

대한상공회의소는 최근 전국 성인남녀 1000명을 대상으로 '2018년 기업호감지수(CFI)'를 조사한 결과 53.9점이었다고 17일 밝혔다.

CFI는 50점을 넘으면 중립적이라는 의미다. 75점 이상은 긍정적, 50점 미만은 부정적임을 의미한다.

국내 CFI는 2016년 47.6점에서 2017년 55.8점으로 대폭 상승한 바 있다. 지난해에 다소 떨어지긴 했지만, 중립적 평가는 유지됐다.

기업을 긍정적으로 본 가장 큰 이유는 국가경제 발전 기여(42.4%)였다. 일자리 창출(36.9%), 국가 브랜드 향상(12.5%)이 뒤를 이었다.

부정적인 평가는 준법·윤리경영 미흡(44.4%)에서 많이 나왔다. 후진적 기업문화(20.5%), 일자리 창출 부족(19.0%), 사회공헌 활동 미흡(7.8%), 국가 경제 기여 미진(5.9%) 등에서도 부정적인 의견이 나왔다.

기업 규모별로는 대기업이 49점으로 부정적이었다. 전년보다 3.2점이 떨어졌다. 대한상의는 대기업 일자리 창출과 투자가 기대에 못미쳤고, 일부 경제적 이슈에 대한 갈등이 부각된 영향이라고 분석했다. 중소기업도 전년보다 1점 떨어져 58.4점을 받았다.

부분별로는 사회적 공헌(46.9점)과 규범·윤리 준수(44.2점)에서 점수가 낮았다. 기업의 경제적 기여 점수는 62.8점으로 높은 편이었지만, 전년보다는 2.5점 떨어졌다.

기업인들에게는 도전이 요구됐다. '기업인이나 예비창업자의 기업가정신이 활발한지'라는 질문에 '그렇지 않다'가 46.4%나 나왔다. '그렇다'는 응답은 20.6%에 불과했다.

필요 조건으로는 '실패 후 재기할 수 있는 사회안전망 강화'가 꼽혔다. 30.2%가 이 같이 답변했다. 기술역량 강화 지원(21.5%)과 규제완화 통한 신사업기회 확대(18.6%) 등도 있었다.

대한상의 박준 기업문화팀장은 "장기적이고 구조적인 하락 추세 속에 올 한해도 대내외 불확실성 고조로 투자와 일자리 창출의 동력이 떨어질 것으로 전망된다"며 "파격적인 규제완화와 제도 개선을 통한 투자활력 제고에 나서는 한편, 기업들도 낡은 관행과 후진적 기업문화를 쇄신해 나가야 한다"고 말했다.
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