삼성전자 갤럭시 노트4가 사용자들의 입방아에 올랐다.

애플 아이폰6플러스가 외부의 힘에 잘 휜다는 '벤드게이트(Bendgate)'에 휩싸인 데 이어 이번엔 삼성전자 갤럭시 노트4의 제품에 틈새가 있다는 논란이 제기되고 있다. 그러나 이에 대해 삼성측은 품질에는 영향이 없다고 주장하고 있다.

미국 월스트리트저널과 영국 데일리메일 등 외신들은 최근 갤럭시 노트4의 틈새가 벌어지는 '갭게이트(Gapgate)'가 소비자의 불만 요인이 되고 있다고 보도했다.

갤럭시 노트4의 앞면부와 옆면 테두리(베젤) 사이 틈새가 너무 넓다는 것이다. 소비자들은 이 틈새로 물이나 먼지가 스며들면 제품에 고장이나 오작동 등 문제가 생길 것을 우려하고 있다.

이에 앞서 일부 국내 네티즌들도 '유격 현상'이 있다며 갤럭시 노트4 틈새에 명함 등을 꽂고 찍은 사진을 인터넷에 올렸다.

국내 네티즌들은 '갤럭시노틈'이라는 신조어를, 해외 네티즌들은 이 틈새를 접착제로 붙이는 모습의 합성사진을 올리며 '갭게이트 수리중(Fixing Gapgate)'이라고 풍자하기도 했다.

폰아레나 등 IT 전문 외신들은 이 갭게이트를 '생산 결함(manufacturing defect)'이라고 지적하고 있는 상황이다.

그러나 삼성전자측은 기구 작동을 위해 최소한의 유격은 필요하기 때문에 제조상 불가피한 현상이며 기능과 질에 영향을 주지 않는다고 반박하고 있다.

삼성전자 홈페이지에 게시된 갤럭시 노트4의 공식 설명서에는 "원활한 기구 동작을 위해 최소한의 유격은 필요합니다"라며 "오래 사용하면 기구적인 마찰에 의해 유격이 처음 설계시보다 커질 수 있습니다"라고 나와 있다.

삼성전자 관계자는 5일 "스마트폰에는 본래 화면과 테두리 사이에 조립 공차(公差)가 있다"며 "우리 제품의 조립 공차는 엄격한 품질관리 기준에 의해 관리 되고 있다"고 설명했다.