[메트로신문] SK텔레콤이 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 전반에 인공지능(AI)을 접목한 새로운 비전 'DO THE GOOD AI(두 더 굿 에이아이)'를 공개했다.

SK텔레콤은 27일, ESG 전 영역에 AI를 적용해 지속가능한 성장을 추구하겠다는 방향성을 제시하며, 'DO AI', 'T.H.E. AI', 'GOOD AI'로 구성된 ESG 전략을 발표했다. 'DO AI'는 AI로 통신과 기술 경쟁력을 높이겠다는 의지를, 'T.H.E. AI(By Telco. For Humanity. With Ethics AI)'는 AI의 신뢰성과 안전성 확보를, 'GOOD AI'는 AI를 통해 사회에 긍정적 기여를 하겠다는 의미를 담고 있다.

SKT는 환경 부문에서 AI 기반 네트워크 설계와 에너지 효율화를 통해 '넷제로(Net Zero, 탄소 순배출량 0)'를 실현하고 있다. AI를 활용해 고객 품질 변화 예측, 최적 위치에 장비 배치, 트래픽 부하에 따른 전력 소비 조절 등으로 전기 사용량을 절감하고 있다. 또한 폐기물 분리배출 가이드 제공 등 순환경제 실현 방안도 준비 중이다.

사회 부문에서는 AI를 기반으로 보이스피싱 차단, 발달장애인 돌봄 서비스 '케어비아', AI 안부 확인 서비스 등을 통해 약 4만5000명에게 사회안전망 서비스를 제공하고 있다. 이와 함께 디지털 격차 해소를 위한 자원봉사단 운영, AI 스타트업 육성 프로그램도 확대할 예정이다.

거버넌스 측면에서는 지난해 선보인 AI 거버넌스 'T.H.E. AI'를 고도화하고, 이를 바탕으로 'AI 피라미드 전략'의 실행력을 강화할 방침이다. SKT는 국내 통신사 최초로 AI 경영시스템 국제표준인 'ISO/IEC 42001'을 취득했으며, 글로벌 사업자 및 기관들과 함께 AI 거버넌스 도입 및 활용 방안도 모색 중이다.

SKT ESG추진실 엄종환 실장은 "AI와 ESG를 접목한 'DO THE GOOD AI'를 통해 사회적 책임을 다하고, AI 기업으로서 지속가능한 성장을 이어가겠다"고 밝혔다.