정신아 카카오 대표가 카카오의 첫 번째 자체 IDC 센터 '데이터센터 안산'을 언론에 공개하는 자리를 통해 처음 언론 대면식을 가졌다.

정 대표는 행사에서 데이터센터에 대해선 "안정성을 최우선 과제로 두고 국가적 재난 사태까지 고려했다"고 소개하고 쇄신을 위한 노력으로 카카오 본질에 집중하는 성장 방향성을 정립하고 조직개편을 단행했다고 알렸다.

12일 관련업계에 따르면 카카오는 지난 11일 경기도 안산시 한양대 에리카 캠퍼스 내 카카오 데이터센터 안산 오픈 행사를 진행했다.

이날 행사 내용은 ▲데이터센터 안산 소개 ▲카카오 경영 안정화를 위한 그간의 노력과 계획 발표로 요약된다.

◆ 카카오 첫 자체 데이터센터 안산 "어떤 사고에도 걱정 없다"

정 대표는 "카카오에게 2022년 10월 15일 있었던 판교 데이터센터 화재 사건은 잊혀지지 않는 사건"이라며 "장애를 반복하지 않기 위해 사명감을 갖고 가장 안전한 데이터센터를 만들고자 했다"고 밝혔다.

안산 한양대 에리카(ERICA) 캠퍼스 내 위치한 카카오 데이터센터 안산은 연면적 4만 7378㎡의 하이퍼스케일(10만대 이상의 서버를 운영할 수 있는 초대형 데이터센터) 규모다. 4000개의 랙, 총 12만대의 서버를 보관할 수 있으며 이를 통해 6EB(엑사바이트)의 데이터를 저장할 수 있다. 지난해 9월 데이터센터를 준공했으며, 올해 1월 가동을 본격 시작했다.

정 대표는 "카카오톡의 월간활성이용자수(MAU)는 4870만 명으로 월 평균 수발신량만 100억 건에 달한다. 초로 환산하면 50만건 트래픽, 4만5000건의 카카오톡 메시지가 발송되는 것"이라며 "매년 1월 1일 00시00분 01초에는 순간 트래픽이 3배 이상 늘어나며 월드컵 때는 10배 이상의 동시접속자 수를 경험하게 된다"라고 설명했다.

카카오의 안산 데이터센터는 안정성을 최우선 과제로 두고 24시간 무중단 운영이 가능하도록 시스템을 구축했다.

카카오에 따르면 ▲전력회사에서부터 서버에 이르기까지 전력망 전과정 ▲통신회사에서 서버까지의 통신망 ▲냉동기부터 서버실까지의 냉수 공급망 등 운영설비를 이중화했다. 데이터와 운영도구 등도 모두 다중화했다. 이러한 조치로 일부 시스템에 문제가 발생해도 이용자의 체감 불편은 최소화하고 복구 시간을 단축시킬 수 있다.

특히 대규모 서버를 차질 없이 운영할 수 있는 무정전 전력망을 갖춰 국가적 재난 사태에서 또한 전력공급에 차질을 빚지 않을 수 있다.

전력 공급 중단에 대비하기 위해 주전력의 100% 용량에 해당하는 전력을 즉시 공급받을 수 있는 예비 전력망을 마련했다.

만약 보조 전력망에 문제가 생기면 즉각 비상 발전기가 가동한다. 화재 조기 진화를 위한 대응 시스템도 완벽에 가깝다. 무정전전원장치(UPS)와 배터리실은 방화 격벽으로 분리 시공했고, 화재 진압이 어려운 리튬 이온 배터리 화재를 대비한 자체적으로 화재 대응 시스템까지 개발, 적용 후 특허 출원했다. 지진에 대비해선 국내 원자력발전소 내진설계 기준에 준하는 수준의 특등급의 내진 설계를 적용했다.

정 대표는 "카카오의 서비스들이 전국민의 일상을 실시간으로 연결하고 있는 만큼 안정성을 최우선으로 두고, 어떠한 재해와 재난에도 멈추지 않는 안전한 데이터센터를 목표로 카카오 데이터센터 안산을 만들었다"며 "앞으로 카카오가 선보일 새로운 서비스와 10년 뒤의 기술과 변화를 뒷받침할 수 있도록 인프라에 적극 투자할 것" 이라고 말했다.◆경영 쇄신 위해 1000여 명과 대면미팅…"AI 시대 키워드는 '의미있는 서비스'"

이날 행사는 정 대표 취임 후 첫 공식석상이다. 앞서 카카오벤처스 대표를 역임한 정 대표는 지난 3월 정기 주주총회를 통해 카카오 대표로 선임됐다.

카카오는 급속도로 성장하는 동안 문어발식 경영과 골목상권 침탈, 독과점 행위 등으로 계속 비판받았다.

급기야 카카오뱅크 상장 후엔 경영진의 수십억 원 상당 스톡옵션 '먹튀' 논란으로 자본시장법이 개정되기에 이르고 지난해엔 SM엔터테인먼트 인수 중 주가조작 존란이 일며 배재현 투자총괄 대표가 구속되는 초유의 사태가 벌어졌다. 연말엔 고질적인 온갖 문제와 쇄신 과정에서의 내부 저항 정황까지 폭로됐다.

정 대표는 대내외적으로 쇄신이 필요한 어려운 상황에서 문제를 해결할 적임자로 인정받으며 선임됐다. 그는 내정자로 지목된 후 구성원 1000여 명 이상과의 대면 미팅을 통해 내부의 비판과 고언 듣기에 나섰다.

정 대표는 "(내정 뒤) 두세달 동안 임직원 간담회 크루톡을 통해 현안을 파헤쳤다"며 "단기적으로 카카오의 본질에 집중하는 성장의 방향성과 이에 맞게 원팀으로 달릴 수 있는 조직구조 개편을 했다"고 말했다. 이어 "그룹 관점으로는 거버넌스, 의사결정 체계, 리더 선임 작업들이 많이 이뤄졌다. 올 하반기에는 더 공고히 만드는 작업을 하게 될 것"이라고 덧붙였다.

카카오 AI 사업의 차별점으로는 "AI 시대에서 먼저 치고 나가는 사람이 꼭 승자는 아닐 것 같다"면서 "언어모델의 싸움에서 사용자가 쓸 수 있는 의미있는 서비스로 넘어가는 게임이 됐다. 카카오는 우리 서비스에 접목할 수 있는 AI를 고민 중"이라고 밝혔다. 그러면서 "올해는 AI 성장을 장기적으로 가져가면서도 카카오가 갖고 있는 본질에 충실하는 것이 중요한 과제"라고 강조했다.