[메트로신문] [메트로 트래블] 야놀자, 레스토랑 수수료 무료 정책 시행

야놀자(총괄대표 이수진)가 오는 5월 레스토랑 서비스의 신규 오픈을 앞두고 레스토랑 수수료 무료 정책을 시행한다고 밝혔다.

지난해 11월 야놀자는 카카오톡 기반의 대기 고객 관리 솔루션을 운영하는 국내 웨이팅 서비스 1위 기업 나우버스킹에 인수조건부 투자했다. 이후 언택트 트렌드에 선제 대응하기 위해 배달 위주의 기존 맛집 플랫폼들과 달리 현장 방문 고객을 위한 서비스 개발에 협력해왔다.

이번에 새롭게 선보이는 레스토랑 서비스는 나우버스킹의 스마트 웨이팅 솔루션을 적용해 맛집을 포함한 여가 분야 전반의 디지털 전환으로 전국 유명 레스토랑 예약ㆍ웨이팅ㆍ주문에 대한 원스톱 서비스가 가능하고 고객은 오프라인 대기 없이 맛집 방문이 가능해진다. 레스토랑은 통합 언택트 솔루션을 활용해 운영 효율을 개선할 수 있으며 이를 통해 코로나 19 이후 방문 고객 감소에 대한 식당 운영자들의 고민도 해소할 것으로 기대된다.

모든 레스토랑 제휴점은 입점에 따른 홍보 서비스도 수수료 없이 1,500만 야놀자 누적 회원들에게 매장을 무료로 홍보할 수 있다. 향후 야놀자의 제휴 플랫폼에도 추가 비용 없이 연동될 예정이다. 야놀자는 상대적으로 플랫폼 이용 빈도가 높아 수수료 부담이 큰 레스토랑 서비스의 특성을 고려해 수수료제로 정책을 무기한 시행한다는 계획이다.

야놀자 관계자는 "이번 정책은 슈퍼앱으로서 야놀자가 제공하는 여가 서비스의 범위를 확대함과 동시에 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 소상공인들에게 실질적인 도움을 줄 것으로 기대한다"면서, "앞으로도 언택트 기술의 선도 기업으로서 여가업계 발전에 기여할 수 있는 다양한 서비스를 통해 업계의 디지털 전환을 선도할 계획"이라고 전했다.