소비자 소통 위해 개설…인스타서도 콘텐츠 운영

코웨이가 소비자와의 소통을 위해 자사 유튜브 채널에 선보이고 있는 신규 콘텐츠 시리즈가 인기다.

코웨이는 최근 유튜브 채널 내 신규 코너 '토크타카'를 신설하며 소셜네트워크서비스(SNS) 채널을 활성화하고 있다고 25일 밝혔다. 코웨이는 이를 통해 채널 특징에 맞춰 소비자들이 궁금해하는 정보를 쉽고 흥미롭게 풀어내 브랜드 친밀도를 강화하겠다는 전략이다.

'토크타카'는 개그맨 김용명과 쇼호스트 주승연이 출연해 코웨이 제품과 연관된 주제로 토론을 펼치며 제품에 대한 정보를 재미있게 전달하는 코너다. 지난 달 선보인 '1인 가구에게 공기청정기는 사치품 VS 필수품?' 영상은 공기청정기의 필요성을 현실감 넘치고 유쾌하게 풀어내 소비자들의 높은 호응이 이어지고 있다.

코웨이는 또 유튜브 뿐 아니라 다양한 SNS 채널을 통해 제품 및 서비스를 친근하게 녹여내고 소비자와 유대감을 강화해나가고 있다. 유튜브 콘텐츠 외에도 인기 크리에이터와의 협업을 지속하며 코웨이 제품을 적극 알리고 있다.

인스타그램의 경우 새로운 페르소나 '콩디(코웨이DJ)' 캐릭터를 통해 일상생활과 연관된 재미있고 유쾌한 콘텐츠를 운영하고 있으며 향후 다채로운 형식으로 확대해나갈 예정이다.

코웨이 박정은 브랜드마케팅팀장은 "최근 소비자들이 선호하는 스토리텔링 형식의 영상 콘텐츠를 통해 호응을 이끌어내고 브랜드 메시지를 자연스럽게 전달하고자 했다"며 "앞으로도 다양한 타겟의 공감 코드를 사로잡는 세대별 맞춤형 디지털 마케팅을 강화하며 소비자들에게 더욱 가까이 다가가겠다"고 말했다.