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금융>은행

지성규 KEB하나은행장 "디지털·글로벌 양 날개 달 것"

21일 서울 을지로 KEB하나은행 본점에서 열린 취임 기념 기자간담회에서 지성규 신임 KEB하나은행장이 기자들의 질문에 답하고 있다./손진영 기자



"신뢰받는 글로벌 은행으로 나아가기 위해 디지털과 글로벌 혁신이란 두 날개를 달고 나아가겠다."

21일 서울 을지로 KEB하나은행 본점에서 열린 취임 기자간담회에서 지성규 신임 KEB하나은행장은 디지털과 글로벌을 강조하며 이 같이 말했다.

지 행장은 "은행의 디지털 전환은 숙명과도 같다"며 "안정적이고 선진적인 디지털 전환을 통해 기존의 은행을 넘어선 데이터 기반의 정보회사로 나아가겠다"고 말했다. 이어 그는 "이를 위해 디지털 전문 인재를 육성하고 외부 핵심 기술을 적극적으로 도입할 것"이라고 덧붙였다.

지 행장은 또 은행의 글로벌 부문 역량을 강화하겠다고 밝혔다.

그는 "현재 국내 은행은 극심한 경쟁에 처해 있다"며 "이제는 국내라는 한정된 영역을 벗어나 글로벌 협업을 확대해 새로운 성장의 모멘텀을 만들어야 한다"고 말했다. 이를 위해 그는 글로벌 인재를 2000명 이상 육성하는 등 현지 인력을 강화해 현지 밀착형 영역을 전개하겠다고 전했다. 구체적으로는 IB·신탁 등 다양한 금융 부문에서 글로벌 협업을 이뤄내며 은행과 전혀 다른 업권이라도 필요하다면 창의적인 협업을 진행하겠다는 구상을 밝혔다.

마지막으로 지 행장은 손님이 행복한 은행을 만들겠다는 목표를 전했다. 그는 "손님은 KEB하나은행이 존재할 수 있는 자산"이라며 "손님을 떠나서는 어떤 미래도 꿈꿀 수 없는 만큼 '손님 불편 제거위원회'를 발족하고, 손님의 불만을 주기적으로 직접 챙김으로써 손님이 하나은행의 팬이 될 수 있도록 하겠다"고 말했다. 이어 그는 "직원도 신바람 나는 은행을 만들 것"이라며 "은행의 지나친 의전문화를 벗어던져 직원들로 하여금 일과 생활의 균형을 맞출 수 있도록 해 최적의 효율성을 제고하겠다"고 덧붙였다. 한편 하나금융은 지난달 말 지 행장을 함영주 전 행장의 후임으로 선정했다. 이에 지 행장은 이달 초부터 부문별 업무 보고를 받으면서 업무 파악에 나섰다.

지 행장은 "육체적인 나이보다 정신적으로 유연한 사고를 가진 인물이 중요하기에 새로운 생각과 비전을 가진 인물을 중심으로 은행의 세대교체를 이뤄갈 예정"이라고 전했다.

함 전 행장은 지 행장에게 은행의 통합·글로벌 부문 강화·미래 먹거리 창출 등 세 가지에 힘써줄 것을 강조한 것으로 전해졌다.

올해부터 옛 하나은행과 외환은행의 인사 및 급여제도가 통일되는 만큼 지 행장은 하나은행을 '원 뱅크'를 만드는 원년으로 삼고 통합은행 2기를 이끌어 시너지를 내는 데 주력할 예정이다.

지 행장의 글로벌 부문 사업 전략도 관심거리다.

지 행장은 은행원 생활 대부분을 홍콩과 중국에서 보낸 '중국통'이다. 2001년 하나은행 홍콩지점장, 2004년 중국 심양지점장, 2007년 하나은행 중국유한공사 설립단 팀장, 2010년 하나금융 차이나데스크팀장을 역임했고 2014년부터는 하나은행 중국유한공사 은행장을 지내며 20년 가까이 중국과 관련된 업무를 진행한 전문가다.

이에 함 전 행장은 지 행장에게 수익성이 높은 해외 시장에 공격적으로 진출하고, 디지털을 통한 경영혁신에 나설 것을 주문한 것으로 알려졌다.

한편 함영주 전 행장은 지주 부회장을 맡아 김정태 하나금융 회장을 보좌해 경영을 이끌 예정이다.
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