크리스마스 'AI비서 알렉사' 돌풍…아마존 10억건 판매 신기록 이끌어



미국에서 크리스마스 시즌 동안 인공지능(AI) 비서 알렉사의 돌풍이 불며 이를 개발해 판매한 아마존이 10억건 이상의 판매 신기록을 달성했다.

27일(현지시간) 블룸버그 등 현지언론에 따르면 아마존은 자체 개발한 AI비서 알렉사를 스피커 제품인 '에코'에 탑재해 판매하고 있는데, 이 제품이 크리스마스 시즌 동안 인기몰이에 성공하면서 판매 신기록을 견인했다.

아마존은 이번 크리스마스 시즌에 팔린 에코의 판매량이 지난해에 비해 9배 증가했다고 밝혔다. 에코는 알렉사로 인해 사용자의 음성을 인식할 수 있어 배달 음식 주문, 음악 재생, 일정 확인 등의 기능을 수행하는데 이로 인해 인기몰이에 성공했다는 평가다. 에코는 12월 중순에 완판돼 물량이 부족할 정도로 인기를 끌고 있다. 시장조사업체 모닝스타에서는 알렉사가 내장된 에코가 올해 400만~500만 개 팔린 것으로 추정하고 있다.

이같은 알렉사의 인기 덕분에 아마존은 이번 크리스마스 시즌에 즐거운 비명을 질러야 했다. 쇄도하는 상품 주문에 대응하기 위해 정규직과 임시직 20만여명을 투입하는데 이어 로봇 4만5000대까지 동원해야 했다. 아마존의 주가는 이날 1.42% 상승하며, 올 한해 13%의 상승에 성공했다.